FAQs

Neste espaço irá encontrar algumas das principais questões quanto ao serviço prestado pela equipa pocketOffice.

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Se continuar com alguma questão que queira ver esclarecida, contacte-nos pelos meios disponíveis.

O assistente virtual é alguém com vasta experiência em seu campo de atuação, e que fornecem a própria mão de obra para execução de serviços administrativos, comerciais e burocráticos de forma remota. Tem como missão proporcionar mais tempo livre aos seus clientes.

Pode executar praticamente todas as atividades administrativas de uma pequena e média empresa, que contam com uma pequena equipa e precisam de delegar serviços. Em grandes empresas, é uma óptima opção para substituir férias, licenças ou até mesmo executar tarefas vindas de projetos. É também uma excelente opção para o controlo de custos a nível de recursos humanos.
O assistente virtual colmata uma necessidade de mercado que não era suprida: a de empresários e profissionais liberais que não possuem funcionários ou espaço de trabalho e precisam de mais tempo livre, através da delegação de das tarefas operacionais.

 

​2. Porquê contratar um assistente virtual?

Ao contratar um assistente virtual pode delegar todas as tarefas nas quais perde o seu tempo, que de outra forma estaria a  dedicar à parte estratégica do seu negócio e àquilo que realmente sabe fazer bem e gosta.

Existem um grande número de tarefas do dia-a-dia do empreendedor que acabam por levar mais tempo que aquilo que seria desejável, ao delegar estas tarefas ao seu assistente virtual "ganha" este tempo para empregar da forma que mais lhe for conveniente.

 

3. Quem contrata um assistente virtual?

Qualquer empresário precisa gerir seu tempo de forma eficaz e concentrar-se em atividades que promovam o desenvolvimento e o crescimento dos seus negócios, mas o investimento em recursos humanos nem sempre é possível, seja pelos encargo que tal acarreta, ou pelo volume de atividades que nem sempre preenchem as 40 horas de trabalho semanais.
Por isso, o serviço de assistente virtual é o indicado para quem pretende delegar atividades para dispor de mais tempo livre.
Enquanto os seus concorrentes gastam o tempo a executar tarefas administrativas que ao longo do dia podem consumir horas estes empresários gastam o tempo a focarem-se no seu negócio e em como aumentar sua rentabilidade , como atender melhor seus clientes e como se diferenciar dos concorrentes.

De uma forma geral, o serviço de assistente virtual é indicado para inúmeras áreas de negócio, como:

• Área da saúde: dentistas, médicos, nutricionistas, psicólogos, entre outros;

• Outras áreas: advogados, arquitetos, coach, consultores, empreendedores digitais, micro e pequenos empresários, professores, palestrantes, entre outros.​

 

​4. Que tarefas executa um assistente virtual?

Um assistente virtual pode executar uma panóplia de tarefas/serviços, tais como:​

• Tarefas admninistrativas:

• Tarefas comerciais;

• Tarefas financeiras;

• Tarefas de marketing;

• Tarefas de recursos humanos;

• Entre outras.

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​5. Não tenho uma empresa nem sou empresário, posso contratar um assistente virtual?

Claro que sim, se tem uma vida demasiado ocupada para se preocupar com algumas tarefas administrativas que lhe "roubam" demasiado tempo, delegue a um assistente virtual.

Quer seja na pesquisa do melhor hotel ao melhor preço em determinado local para aquela viagem de férias ou negócios, ou até na criação e gestão de anúncios online (Olx, facebook, etc...) o assistente virtual pode fazer tudo por si.

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6. Porquê a pocketOffice?

A pocketOffice oferece um serviço totalmente personalisado às necessidades do cliente. Ao optar pela pocketOffice, está a optar, não por um assistente virtual, mas por uma equipa de assistentes com diversas valências que serão uma mais valia para a sua empresa.

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7. Como sei que são confiáveis?

Fazemos questão de conhecer os nossos clientes de preferência pessoalmente, sempre que tal seja possível ou via videochamada quando não é possível. Garantimos um serviço de qualidade e temos todo o gosto de dar referências de outros clientes, mediante autorização dos mesmos.

 

​8. E se eu pretender delegar um serviço que não esteja na lista de serviços da pocketOffice?

A lista de serviços disponibilizada no site ou fornecida após contacto é flexível. Estamos sempre disponiveis para analisar qualquer pedido por parte do cliente para qualquer serviço que este necessite e apresentar uma proposta customizada.

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9. Como funciona a pocketOffice?

Oferecemos um serviço personalisado ao cliente de acordo com as suas necessidades. Para tal, disponibilizamos um conjunto de packs que podem ser adquiridos mediante a necessidade do cliente.

Para além destes packs diponibilizados, cada caso é um caso e analisamos sempre a melhor opção para cada cliente, apresentando sempre uma proposta para análise prévia.